Последнее

Магаданэнергосбыт развивает современный автоматизированный комплекс для работы с потребителями



МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. Филиал «Магаданэнергосбыт» ПАО «Магаданэнерго» продолжает развивать программный комплекс «Автоматизированная система управления бизнес процессами предприятия (АСУ БПП)» для работы с потребителями.

В настоящее время запущена вторая часть для обслуживания абонентов-физических лиц. Сам комплекс был разработан и внедрен в 2016 году и использовался при работе с юридическими лицами. Теперь он охватывает все категории потребителей. Современная автоматизированная система повышает качество обслуживания абонентов: минимизирует человеческий фактор, структурирует информацию и увеличивает скорость ее обработки.

На программный комплекс для работы с физлицами получено Свидетельство о государственной регистрации в Федеральной службе по интеллектуальной собственности.

Программа предназначена для автоматизации, управления и контроля бизнес процессов предприятия при ведении энергосбытовой деятельности по различным видам услуг: электроснабжение, теплоснабжение, водоснабжение (горячая и холодная вода), водоответдение и т.д. С ее помощью сотрудники компании ведут расчеты потребленных ресурсов, контролируют платежи и проводят корректировки по лицевым счетам, ведут претензионно-исковую работу, а также фиксируют все события, которые произошли по конкретному адресу за месяц (оплаты/неоплаты, обращения абонента, смена собственника и количества проживающих, изменение статуса помещения, установка или смена прибора учета и др.). Кроме того, программа позволяет автоматически формировать информационно-аналитическую отчетность и обмениваться данными с Государственной информационной системой ЖКХ.

Система разработана с учетом особенностей региона и многоуровневой структуры Магаданэнергосбыта. В ней можно работать при медленном интернете в удаленных населенных пунктах Магаданской области. Программа успешно внедрена в нескольких подразделениях филиала: в Соколовском, Мяунджинском и Синегорском участках. В режиме тестовой эксплуатации находятся Тенькинское, Южное и Восточное отделения. Ведётся подготовка к развёртыванию системы в остальных подразделениях.

Магаданэнерго - единственная изолированная энергосистема, имеющая собственный авторский программный продукт, который позволяет автоматизировать энергосбытовую деятельность. Это полностью отечественный программный комплекс, созданный на базе платформы 1С.
Магаданэнергосбыт развивает современный автоматизированный комплекс для работы с потребителями


 

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

При комментировании тех или иных материалов запрещены:
Призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму. Пропаганда фашизма, геноцида, нацизма. Оскорбления посетителей сайта. Разжигание межнациональной, социальной, межрелигиозной розни. Пропаганда наркомании. Публикация заведомо ложной, непроверенной, клеветнической информации. Содержащие ненормативную лексику. Информацию противоречащую УК РФ.








 
^ Наверх