Каждый третий вторник месяца мэр Магадана Юрий Гришан ведет прием граждан по личным вопросам. В списке самых частых тем - благоустройство и асфальтирование дворов, проблемы парковок, организация санитарной уборки города, решение жилищных вопросов. К градоначальнику зачастую приходят и с личными проблемами. Во время приема мэр напрямую связывается с ответственными ведомствами и в ряде случаев о решении обратившийся узнает сразу.
Прямое общение с горожанами, как отмечает градоначальник, помогает «держать руку на пульсе» города и на основе выявленных «болевых» точек строить дальнейшую работу муниципалитета. Взаимодействие с населением, в основе которого - прямой диалог, обеспечивает не только реализацию прав граждан на обращение к власти, но из первых уст позволяет получить ответы на свои вопросы.
Во время приемов рассматривается каждое обращение, и при формировании планов и программ обязательно учитывается.
Свои пожелания, жалобы горожане могут озвучить, также позвонив на «прямую линию» по телефону 62-50-65, которая работает по понедельникам, средам и пятницам с 14 до 17 часов.
Зарегистрированные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о принятом решении заявитель уведомляется письменно либо по телефону, в исключительных случаях срок исполнения занимает 30 дней.
Вместе с тем в мэрии действует телефон Единой диспетчерской службы: 62-50-46. Помимо этого, все желающие могут воспользоваться электронными площадками муниципалитета: «Открытый Магадан» и «Народный контроль». Чтобы стать участником голосования на «Открытом Магадане», необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте www.openmagadan.ru. Кроме того, зарегистрированные здесь пользователи могут войти в проект «Народный контроль» под своим логином и паролем по адресу: problema.openmagadan.ru. Данный ресурс, наряду с личным приемом, обращениями граждан и «прямой линией», является дополнительной возможностью обозначить ту или иную проблему, но уже с использованием интерактивной карты.
Следующий прием граждан мэром города запланирован на 16 октября.
