/ ОН-ЛАЙН КОНФЕРЕНЦИЯ КОМПАНИИ БИЛАЙН


 

ОН-ЛАЙН КОНФЕРЕНЦИЯ КОМПАНИИ БИЛАЙН
 
Сразу возникает вопрос - почему закрывается стандарт GSM
Владимир


Владимир, добрый день!
Вещание сети «Билайн» GSM в Магаданской области приостанавливается в связи с вступлением в силу решения 6 арбитражного апелляциапелляционного суда, признавшего ОАО "ВымпелКом" нарушившим Кодекс РФ об административных правонарушениях (оказание услуг без лицензии) на территории Магадана и Магаданской области. Наша компания с 09.09.2010 оказывает на данной территории услуги связи только в стандарте UMTS (3G). Мы законопослушная компания и не можем не выполнить решение суда.

Почему это произошло. В августе 2007 года были проведены конкурсы на GSM-лицензии в ряде российских регионов. ОАО "ВымпелКом" получил лицензии в 3 регионах, в том числе и в Магаданской области. Наша компания и тогда, и сейчас полагает, что те конкурсные условия создавали неравные условия для участников. ФАС и суды первой и апелляционной инстанции согласились с нашими доводами. Мы также надеялись, что новые конкурсы будут проведены сразу же после отмены прежних. Однако уже 8 месяцев мы ждем проведения нового конкурса на частоты, но решение об их проведении ГКРЧ до сих не принято. Мы сожалеем, что, невзирая на нужды потребителей, регулирующие органы настаивают на формальном подходе к вопросу о выключении уже работающей сети, которая была построена абсолютно законно.



Скажите участие в акции может принять каждый? или есть условия?
С Уважением Алиса Мезенцева

Магадан 2010

Алиса, добрый день!
Спасибо за вопрос.

В акции «3G-телефон в подарок с годовым контрактом на услуги связи» смогут принять участие те наши абоненты, кто за последнее время (мы считаем примерно с мая 2010 г.) клал на счет каждый месяц от 300 рублей и более. Абонентам мы предлагаем, во-первых, брендированный телефон «Билайн» с поддержкой сетей третьего поколения, а также в нем есть все, что мы привыкли видеть в современных мобильниках.

Во-вторых, мы работаем с крупнейшими вендорами сотовых телефонах, наши абоненты могут получить в рамках акции такие сотовые, как «Nokia», «Sony Ericsson», то есть выбор имеется. Телефоны нам поступают регулярно и большими партиями, то есть акция будет длиться, что называется, «до последнего клиента». Получая телефон по акции, абонент подписывает с нами дополнительное соглашение на услуги связи, и каждый месяц в течение года ему необходимо будет выговаривать с лицевого счета своего телефона от 300 рублей (сумма зависит от трубки, которую получает абонент).



А раннее не могли инфу разместить?!!!!!!! Я сейчас в Москве а симка билайновская в Магадане, и что мне делать?

Добрый день!
Информация была размещена на сайте Магаданского филиала «Билайн» еще 24 августа, как только мы сами узнали об этом:

http://mobile.beeline.ru/magadan/news/news...a3-c567953b7232. С этого же времени началось SMS-оповещение всех абонентов (рассылки были несколько раз), также наши сотрудники обзванивали пользователей, объясняя сложившуюся ситуацию. Кроме того, была размещена информация в крупных газетах Магаданской области, бегущая строка на ТВ. Понятно, что были такие абоненты, как Вы, которые находятся в настоящее время за пределами области, и оповестить Вас через SMS или как-то еще у нас фактически не получилось. Он-лайн конференцию мы начали именно сегодня, чтобы у абонентов, уже знающих о ситуации, была возможность задать дополнительные вопросы.
По возвращении Магадан Вы сможете стать участником акции «3G телефон в подарок с годовым контрактом» в случае, если Ваш аппарат не поддерживает стандарт третьего поколения. Если же поддерживает, то изменения Вас не коснутся.


ДО КАКОГО ЧИСЛА ДЕЙСТВУЕТ АКЦИЯ?
СПАСИБО
С ПРИВЕТОМ ЖЕНЯ


Добрый день!

Акция действует «до последнего абонента», скольким людям понадобятся телефоны с поддержкой 3G, стольких мы постараемся обеспечить необходимыми трубками.


Скажите, а примерно какой телефон дается абонентам? Ну хотя бы ценовой диапазон или приблизительная модель

Добрый день, благодарю за вопрос.

Стоимость моделей, участвующих в акции, от 3000 до 15000 рублей. В ее рамках, повторюсь, абонент получает телефон бесплатно, так как те деньги, что он кладет на счет, он тратит на связь.


Фотографии телефонов можно посмотреть? :-))))))))

Добрый день!
Если говорить о брендированных телефонах «Билайн», то мы предлагаем телефоны модели U5700, вот фото: http://www.sotovik.ru/images/news2/12.03.2009/12-03-2009_06.jpg

Что касается телефонов других марок, то это, например, Sony Ericsson, Nokia, модели совершенно разные, постоянно появляются новые, наименования, которые есть в той или иной точке, можно уточнить по телефону 0611 (для абонентов «Билайн»), либо 8 (4132)600-200.


Добрый вечер!
В офисе мне сказали, что тарифный план для интернета предоставляется вместе с покупкой модема. Но.... у меня уже есть модем билайн. Могу ли я просто купить сим-карту для работы с модемом?


Добрый день!
Вы можете купить SIM-карту «Билайн» для доступа в интернет без модема либо в офисе «Билайн» в Магадане на Ленина, 7, либо в салонах связи дилеров. Такие SIM-карты продаются, стоимость – 100 рублей.


Блин... весь сайт перерыла, но так и не нашла брендированные телефоны. В тарифах они указаны, а вот посмотреть где

Добрый день!В настоящее время больше всего брендированных телефонов модели U5700.
Вот фото: http://www.sotovik.ru/images/news2/12.03.2009/12-03-2009_06.jpg


Здравствуйте!
Скажите, а в планах компании есть опять запуск связи gsm?


Добрый день, благодарю Вас за вопрос.

Безусловно, «Билайн» планирует возобновить оказание услуг в случае победы на конкурсе на частоты GSM по Дальнему Востоку, если, конечно, он будет объявлен. Мы, конечно, собираемся участвовать в новых конкурсах на частоты GSM на Дальнем Востоке, когда они будут объявлены, и наша компания заинтересована в том, чтобы они были проведены оперативно и по максимально прозрачной схеме на основе справедливых и разумных критериев. Мы исходим из интересов наших абонентов и заинтересованы в том, чтобы они получали максимально качественные услуги в любое время и в любом месте на нашей совмещенной сети.


Откройте офис поближе к Марчекану!!!!!!!!

Добрый день!
Пока открытие офиса ближе к Вашему микрорайону не планируется. В то же время, периодически мы организуем работу брендированных торговых стоек «Билайн» на Марчекане, где можно подключиться к «Билайн», приобрести USB-модем, пополнить счет и т.д.


Есть ли техническая возможность, чтоб через модем Билайн доступ к локальным сетям города Магадана был бы бесплатным, т.е. чтоб трафик считался локальным?

Добрый день, спасибо за вопрос!
Такой технической возможности нет. Дело в том, что доступ в Интернет у нас идет через Хабаровск, там находится все оборудование, здесь же, в области, у нас организован только магистральный канал. Поэтому сделать трафик в области через «USB-модем «Билайн» на магаданские сайты локальным нельзя.


Добрый день. Билайн первый в Магадане внедрил 3G технологию, которая предусматривает высокосортной доступ к сети интернет (просмотр видеороликов,
скачивание больших файлов и т.д). Однако сегодня большинство магаданских абонентов не делают этого по причине большой дороговизны интернет трафика. Когда стоимость одного мегабайта измеряется рублями, не каждый захочет постоянно скачивать большие файлы.
Подскажите, когда 3G в Магадане действительно станет доступным - то есть появится безлимитный тариф по разумной цене (не более 500 рублей)?


Добрый день, спасибо за вопрос!
В настоящее время Магаданский филиал «Билайн» представляет достаточно широкую линейку тарифных планов для абонентов «USB-модемов «Билайн», начиная от «помегабайтного» тарифа «Простой интернет» без абонентской платы, заканчивая «Пакетом 3000 Мб» (его стоимость 1095 р., то есть стоимость 1 Мб – всего 37 копеек). Также наши пользователи могут подключиться на безлимитные тарифы – «Ночной» безлимит» по цене 1495 р. То есть нельзя сказать, что цены на мобильный 3G интернет от «Билайн»в Магаданской области высоки.
А безлимитный мобильный 3G интернет за 500 рублей можно будет вводить тогда, когда интернет-связь с «материком» (в частности, с Хабаровском) перейдет со спутниковой на магистрально-оптическую.


Хочу выиграть телефон и стать преданным абонентом

Добрый день!
Ваше желание похвально!:-)


Дело в том, что пока мы не разыгрываем телефоны. Об акции «3G телефон в подарок с годовым контрактом» для наших существующих абонентов, у которых сотовые телефоны поддерживали только стандарт GSM, я написал выше. Но если у нас будет какая-либо акция с розыгрышем телефонов, то приглашаю Вас принять участие и желаю победы.

К слову, если у Вас телефон поддерживает стандарт 3G, то Вы можете подключиться на очень выгодный тариф «Простая логика», платить 150 рублей в месяц и звонить по 5 копеек за минуту на все телефоны Магаданской области, и, таким образом, стать преданным абонентом «Билайн»!


Добрый день, Иван! Как изменится зона покрытия в связи с закрытием GSM в Магаданской области? Планирует ли ваша компания возмещать убытки абонентам,
которые потерпят неудобства в виде отсутствия связи на период замены телефонного аппарата? Куда можно обратиться за возмещением своих убытков?


Добрый день!
Зона покрытия «Билайн» в магаданской области не уменьшится, напротив, она увеличится уже в ближайшее время с вводом новых базовых станций в различных населенных пунктах. Для минимизации неудобств мы предлагаем нашим абонентам совершенно бесплатно заменить телефоны. Данная акция действует уже с 3 сентября, то есть она началась еще до отключения стандарта GSM.

Мы надеемся на то, что наши абоненты сделают выбор в пользу нового стандарта и воспользуются нашими специальными предложениями по замене своих сотовых телефонов на мобильники с поддержкой 3G и подключению к нашей сети 3G.


Добрый день. Со вчерашнего дня нет связи на номере Билайна. Что это значит, и когда будет связь? Если нет, то как вернуть деньги имеющиеся на счету.
Спасибо


Добрый день!
С 09.09.2010 компания «Билайн» в Магаданской области полностью перешла на стандарт связи 3G (UMTS), и, если Ваш телефон не поддерживает данный стандарт, то связи у Вас не будет. Вы сможете воспользоваться нашей акцией «3G телефон в подарок с годовым контрактом», придя в офис «Билайн» в Магадане (ул. Ленина, 7), в салоны «Евросеть». Если же Вы хотите расторгнуть договор об оказании услуг связи с компанией «Билайн», то Вам также необходимо обратиться в фирменный салон «Магадан ул. Ленина, 7), и сделать соответствующий запрос.


Иван, скажите, пожалуйста, что это за акция и как мне можно получить такой телефон, чтобы и впредь пользоваться услугами связи моей самой любимой
компании?! Можно ли, чтобы телефон, полученный в рамках акции, абоненту компании, изъявившему желание пользоваться услугами связи "Билайн" и дальше, его привезли домой, или на работу? Акция рассчитана на всех, кто пользуется услугами компании "Билайн" и не имеет телефона, поддерживающего стандарт 3G, или исключительно на какую-то определенную целевую аудиторию? С переходом компании "Билайн" на единственный стандарт связи, не получится ли, что от современного и менее распространенного в Магаданской области стандарта, станет хромать качество, к примеру, увеличится нагрузка, так как в один момент все абоненты будут переведены? Какие плюсы вообще, скажите, есть у данного нововведения? Не опасается ли компания "Билайн" потерять из-за подобного ноу-хау определенное количество абонентов, которым и предлагаемые условия в рамках акции покажутся не очень выгодными?
Благодарю заранее вас Иван за исчерпывающие ответы!


Добрый день!
Благодарю Вас за исчерпывающие вопросы!

В перспективе подобная услуга (доставка 3G телефона по акции на дом или в офис абоненту) может быть введена, а пока что у нас сотрудники заняты на оформлении участников акции в офисе «Билайн» и салонах «Евросеть», а также в салонах дилеров по области.

Данная акция рассчитана на наших абонентов, у которых телефоны не поддерживают стандарт связи 3G, и которые в последнее время выговаривали в месяц от 300 рублей (для пенсионеров – от 150 рублей). Как следствие, среди абонентов, участвующих в акции, есть представители абсолютно разных целевых аудиторий.
Емкость нашей существующей сети 3G позволяет обслужить всех существующих абонентов. К тому же в настоящее время сеть расширяется, с 09.09.2010 г. связью 3G обеспечены те населенные пункты, в которых прежде отсутствовал такой стандарт, с тем, чтобы у наших абонентов были комфортные условия для перехода в новый стандарт связи.

3G, как Вам, должно быть, известно, - современный стандарт связи, который отличается от предыдущего более качественной голосовой связью, а также высокоскоростной передачей данных. Что это может дать нашим существующим и будущим абонентам? В первую очередь – доступные тарифы, например, на мобильный 3G-интернет, и в Глобальную сеть на высокой скорости могут выходить жители отдаленных населенных пунктов Колымы. Мы считаем это несомненным плюсом.

Что же касается абонентов, которым предлагаемые условия по приобретению телефонов кажутся не очень выгодными, то мы предлагаем им, например, самостоятельно приобрести телефон с поддержкой 3G (такой, какой они сами хотят) и подключиться на выгодный тариф «Магаданский NEW» с абсолютно бесплатным общением внутри сети «Билайн» по области, звонками на номера «Билайн» в России по цене за 1 руб./мин. и на номера других сотовых операторов области по цене 1,5 руб./мин за первую минуту разговора и 0,5 руб./мин за все последующие.


Здравствуйте! Купил модемом 3G , однако скорость работы в Интернет оказалась на уровне 2G. Обращался в службу технической помощи для настройки, однако
скорость по-прежнему низкая и не соответствует стандарту 3G. Когда качество связи улучшится?


Добрый день!
Чтобы дать ответа на Ваш вопрос, нам нужно узнать ряд факторов. Пожалуйста, укажите, в каком районе Вы находитесь, уровень сигнала на модеме, Ваш тарифный план, и как давно началось. Кроме того, напишите, какой у Вас антивирус и стоят ли фаерволлы (они могут ограничивать доступ), также сообщите, пожалуйста, примерные сайты, на которые Вы заходите.


Добрый день Иван Васильевич.
Я являюсь пользователем Интернета через USB-модем "Билайн".
Интересует такой вопрос: появится ли в вашей компании тарифы без аб. платы?
К сведению, порадовал тот факт, что с этой недели скорость Интернета заметно увеличилась по сравнению с тем, что было на протяжении последнего года или
даже более. Собиралась даже менять провайдера, но передумала:-). Спасибо.


Добрый день! Спасибо Вам за вопрос и приятные слова!
Тариф без абонентской платы для «USB-модемов «Билайн» у нас есть, он называется «Простой интернет». Стоимость 1 Мб в нем – 2,4 руб.
Что касается скорости и качества работы интернета, то, если у Вас будут по ней вопросы, Вы можете смело адресовать их в Центр поддержки клиентов «Билайн» по тел. 8 (4132) 600-200.


Иван, а как Вы думаете, GSM будет в Магадане у "Билайн" еще когда-нибудь? Или уже стоит ждать 4G?

Добрый день, благодарю за вопрос!
Безусловно, мы планируем возобновить оказание услуг в формате связи GSM, в случае победы на конкурсе на частоты GSM на Дальнем Востоке. Мы исходим из интересов наших абонентов и заинтересованы в том, чтобы они получали максимально качественные услуги в любое время и в любом месте на нашей совмещенной сети. В связи с этим мы, конечно планируем участие в новых конкурсах, если/когда они будут объявлены и заинтересованы в том, чтобы они были проведены оперативно и по максимально прозрачной схеме на основе справедливых и разумных критериев.


Уважаемый Иван,
На Ваш взгляд, какие изменения произошли на рынке услуг сотовой связи в Магаданской области с приходом "Билайна".
с ув. Александр


Уважаемый Александр!

Безусловно, с приходом "Билайн" на территорию Магаданской области произошли определенные перемены. Во-первых, именно "Билайн" в Магадане первым из операторов предложил инновационный формат связи 3G, позволяющий пользоваться высокоскоростным интернетом, первым запустил в тестовом режиме видеозвонок, первым предложил магаданцам невиданный продукт - USB-модемы "Билайн". Во-вторых, приход "Билайн" обусловил развитие здоровой конкуренции между операторами связи в регионе, от которой выиграли только абоненты сотовых компаний, - которые смогли экономить на своих разговорах, за счет снижения тарификации. В-третьих, "Билайн" развивает сеть 3G не только в Магадане, но и других, в том числе и отдаленных населенных пунктах, то есть их жители смогут пользоваться качественной современной связью. В-четвертых, долгожданный выход "Билайн" на рынок телекоммуникационных услуг расширил для магаданцев и жителей области спектр услуг привычных для жителей центральных регионов страны


Здравствуйте Иван,
Хотелось бы узнать будет ли такая акция проводиться в Сусумане, у меня две сим карты Билайн, и ни один телефон не поддерживает вашу новую связь. А ваша
акция была бы как раз к стати., так как в данный момент я не могу купить сразу два телефона поддерживающие новую связь.
С уважением Оксана. г.Сусуман


Добрый день!
В Сусумане акция проводилась 8 и 9 сентября в салоне нашего дилера, магазине «Техномир», мы раздавали телефоны нашим абонентам, кто попадал под параметры данной акции. В настоящее время мы анализируем потребность повторного проведения акции в малых населенных пунктах, в том числе и Сусумане, и о результатах сообщим дополнительно, в том числе и в рамках конференции (следите за ответами!). Кроме того, если Вы будете в ближайшее время в Магадане, Вы сможете поучаствовать в акции, зайдя в офис "Билайн" (ул. Ленина, 7), или в салоны "Евросеть".


Добрый день, Иван.
Хотелось бы получить более подробную информацию об условиях специальной акции: стильный 3G-телефон в подарок с годовым контрактом на услуги связи!
Так как, во время моего посещения 18.09.2010 Вашего офиса (ул. Ленина,7), я не смогла получить конкретной информации об условии предоставления мне Вашей
компанией телефона, поддерживающего функцию 3G. Кроме того, мне было отказано в предоставлении каких либо ссылок на информационные ресурсы, которые позволили
бы получить мне требуемую информацию самостоятельно.
Заранее спасибо.


Добрый день!
Мы уточним, почему специалисты не проконсультировали Вас относительно акции, т.к. они всегда объясняют всем абонентам ее условия и проверяют, сможет ли абонент принять в ней участие.
Подробности акции.
В акции «3G-телефон в подарок с годовым контрактом на услуги связи» смогут принять участие те наши абоненты, кто за последнее время (мы считаем примерно с мая 2010 г.) тратил на сотовую связь ежемесячно месяц от 300 рублей и более. Абонентам мы предлагаем, во-первых, брендированный телефон «Билайн» с поддержкой сетей третьего поколения, а также в нем есть все, что мы привыкли видеть в современных мобильниках. Во-вторых, мы работаем с крупнейшими вендорами сотовых телефонах, наши абоненты могут получить в рамках акции такие сотовые, как «Nokia», «Sony Ericsson», то есть выбор имеется.
Получая телефон по акции, абонент подписывает с нами дополнительное соглашение на услуги связи, и каждый месяц в течение года ему необходимо будет выговаривать с лицевого счета своего телефона от 300 рублей (сумма зависит от трубки, которую получает абонент).


Здравствуйте! У меня 3 симкарты оформлены на мою фамилию. Ими пользовались до отключения я, муж и дочь. Мы с мужем точно выговаривали каждый больше, чем по 300 рублей. Можем ли мы получить каждый по мобильному или одна фамилия - один телефон?

Добрый день!
По правилам нашей акции, на 1 фамилию оформляется 1 телефон (или вернее сказать на 1 абонентский номер оформляется 1 телефон).
В тоже время, есть исключения из правил: если с каждой сим-карты совершались ежемесячные звонки и транзакции на сумму не менее 300 рублей, то можно оформить несколько телефонов на 1 владельца (не более 1 телефона на 1 номер). Но в случае несоблюдения дальнейших условий акции (о них написано выше) судебные приставы со своими претензиями придут в гости к тому человеку, на которого оформлены все телефоны.


Пользуюсь Билайном год. Доволен и тарифами и сервисом. Но есть одно "НО" - это зона покрытия. В этом плане абоненты билайна существенно ограничены по
сравнению с другими операторами. Связь заканчивается уже на выезде из Магадана - в районе 4 километра и появляется только на Соколе. Это очень неудобно,
когда едешь в аэропорт. Я уже не говорю про поселки - охвачены только райцентры и то, думаю не все. В свою очередь конкуренты подключили все поселки области включая и Арманское побережье.
В итоге приходится брать две симки - а это очень неудобно.
Напишите конкретно когда и и какие поселки будут подключены. Спасибо


Добрый день!
Рады, что Вы пользуетесь услугами "Билайн". Что касается покрытия территории Магаданской области, то хотелось бы отметь: "Билайн" самый поздний сотовый оператор, пришедший в наш регион. Коллеги по рынку работают в регионе с 2004-2005 года, мы же только с декабря 2008 года. Несмотря на это, всего за 2 года своей работы мы уже обеспечиваем связью самые крупные населенные пункты региона. На этом мы останавливаться не собираемся. Перед нами стоят амбициозные планы - до конца 2011 года мы планируем оказывать наши услуги во всех поселках.
 
 
Популярное за неделю

25.07.2017 Колымчанин вернул банку «свадебный» кредит после развода

Разочаровавшись в семейной жизни, житель Магадана перестал платить по кредиту, но развод не стал веским поводом для прощения долга

 

24.07.2017 Руководитель Охотского территориального управления Федерального агенства по рыболовству был пойман с поличным при получении взятки

Взятка составляла 750 000 р., за совершение противоправных действий, связанных с ведением промысла водных биологических ресурсов

 
 

24.07.2017 33-летняя магаданка, погибла в результате ДТП

Управляя автомобилем «Дайхатсу-Териос», женщина выехала на полосу встречного движения где столкнулась с автомобилем «Тойота - Кроун».

 
 

24.07.2017 14 лет отсидит магаданец за убийство и сожжение человека

Напомним, что 24 декабря 2015 года у автодороги, ведущей в район «Старая Веселая», был обнаружен обгоревший труп 18 летнего мужчины

 
 
 

 
Сенатор от Магаданской области Анатолий Широков принял участие в первом заседании рабочей группы по выравниванию энерготарифов для жителей Дальнего Востока


Его единственный потенциальный организатор подверг критике установленный норматив затрат на животных.
 
 



 
 

Кто был и есть на Колыме →

 

     

 

При полном или частичном использовании материалов, ссылка (гиперссылка) на "КОЛЫМА.RU" обязательна. По всем вопросам работы портала и по размещению рекламы обращайтесь:
тел. (4132) 626802,+7964 455 1698.

© ООО ИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ"  2000-2015 г.
Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77-27833 от 19 апреля 2007 года выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
[email protected]. ICQ 65503543

pashm.ru плед гоби 100 кашемир купить
 
^ Наверх